Mauve® ApoSystem
Mehr Freiheit, mehr Flexibilität, mehr Kundenzufriedenheit mit dem neuen - innovativen Mauve® ApoSystem, welches die Apothekenwarenwirtschaft und Kassen der Apotheke vor Ort revolutioniert.
Produktdetails
Zukunftsweisende Flexibilität und nahtlose Kundenbindung für moderne Apotheken
Das Mauve ApoSystem revolutioniert die Art und Weise, wie moderne Apotheken arbeiten und mit ihren Kunden interagieren. Als zukunftsweisendes, offenes System nutzt es die Mauve API, um nahtlose Integrationen mit anderen Diensten zu ermöglichen und so maximale Flexibilität zu bieten.
Im Zentrum des Systems steht der Kunde. Durch kundenzentriertes Arbeiten wird die Apotheke zur echten Gesundheitspartnerschaft, die individuell auf Bedürfnisse eingehen kann. Eine Schlüsselkomponente ist die integrierte Kommunikationszentrale, die Kunden, Ärzte und Apotheken über verschiedene Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, E-Mail, Fax und KIM verbindet. Dies gewährleistet einen reibungslosen Informationsfluss und optimiert die Gesundheitsversorgung.
Die digitale Kundenkarte ist ein weiteres innovatives Feature, das die Kundenbindung stärkt und personalisierte Angebote ermöglicht. Besonders bemerkenswert ist die Verschmelzung von Online- und Offline-Erlebnissen: Das Mauve ApoSystem hebt die Grenzen zwischen digitaler und physischer Präsenz auf und schafft ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis für die Kunden.
Abgerundet wird das Angebot durch ein flexibles Coupon-Management-System, das sowohl online als auch offline einsetzbar ist. Dies fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern steigert auch die Attraktivität der Apotheke im wettbewerbsintensiven Markt.
Mit dem Mauve ApoSystem sind Apotheken bestens für die digitale Zukunft gerüstet und können ihre Dienstleistungen auf ein neues Niveau heben – zum Vorteil ihrer Kunden und ihres Geschäftserfolgs.
Warenwirtschaft mit Kasse
100% aus der Cloud
Offenes System
dank integrierter Mauve-API
Nahtlose Verzahnung
mit Mauve ApoShop & Mauve ApoApp
optimale Kundenbindung vor Ort
durch integrierter digitaler Kundenkarte
Freie Hardwarewahl
Kein Hardwarezwang, da 100 % Cloud-basiert – hohe Freiheit und Flexibilität, den eigenen Wünschen und Bedürfnissen entsprechende Hardware zu integrieren.
Keine teuren Anschaffungskosten für Server
Wegfall der Investitionskosten in eine eigene Serverinfrastruktur und eigene Backup-Lösungen durch die Nutzung der Cloud-basierten Infrastruktur des Mauve ApoSystems.
Offenes System dank integrierter Mauve-API
Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für die Anbindung weiterer, herstellerunabhängiger Systeme und Erweiterungen durch die integrierte Mauve-API des Mauve ApoSystem.
Optimiertes Backoffice
Effiziente automatisierte Verwaltungs- und Bearbeitungsprozesse für eine reibungslose Organisation im Backoffice und für mehr Freiraum für die Mitarbeiter
Optimierte Prozesse für Botendienstaufträge
Intelligente, bedarfsgerechte Organisation des Botendienstes und Anbindung an diverse externe Versanddienstleister wie DHL, GLS etc. (in Kombination mit einem Businessshop möglich)
Moderne Rabattvertragsprüfung
Einfache und schnelle Rabattvertragsprüfung zur Vermeidung von unnötigen, kostspieligen Retaxationen.
Automatische Interaktionsprüfung (AMTS-Check)
Automatische Prüfung der potenziellen Wechselwirkungen unterschiedlicher Medikamente für eine sichere Arzneimitteltherapien.
Intelligentes Preismanagement auf Kundenebene
Gezielte, an die spezifischen Bedürfnisse der Kunden angepasste Preisgestaltung zur Steigerung der Rentabilität.
Integrierte Schnittstelle zum Dr. Lennartz Laborprogramm
Einfaches und sicheres Prüfen von Ausgangsstoffen und Erstellen von Rezepturen durch die nahtlose Anbindung an das Dr. Lennartz Laborprogramm.
Optimierte Buchhaltung
Effiziente Buchhaltung durch integrierten HBCI-Abgleich der Konten, Datev-konformen Export, optimiertes DTA-Verfahren für das Lastschrifteinzugsverfahren, offene Postenverwaltung und Cloud-basierte TSE-Anbindung.
Zentrales Kommunikationsmodul dank integriertes Ticketsystem
Effiziente und strukturierte Bearbeitung von Anfragen durch ein integriertes, zentrales Ticketsystem, mit vollem Zugriff von allen Mitarbeitern, minimiert den Zeitaufwand für die Beantwortung von Kundenanfragen.
Bewährtes Couponingsystem
Umfangreiche, erprobte Möglichkeiten zur Erstellung von Gutscheinaktionen mit wiederverwendbaren oder personifizierten Gutscheincodes für eine effektive Kundenbindung und Förderung des Absatz durch attraktive Angebote.
Tausende Apotheken
setzen auf Lösung vom Marktführer Mauve
Die wichtigsten Fragen zu Ihrem System
Was ist so außergewöhnlich am neuen Mauve ApoSystem?
Das neue Mauve ApoSystem verschmilzt die seit zwei Jahrzehnten bewährte Warenwirtschaft für den Versandhandel mit einer vollumfänglichen Kassenlösung zu einer 100 Prozent Cloud-basierten Lösung. Damit entfallen nicht nur die bisher obligatorischen Hardwarebindungen, sondern auch die teuren Anschaffungskosten für Server und System-Backups. Zusammen mit dem Mauve ApoShop und der Mauve ApoApp bietet Mauve den Apotheken damit die erste echte Omni-Channel-Lösung, die den Apothekenkunden ein nahtloses Einkaufserlebnis schafft, weil es keine Unterscheidung mehr gibt zwischen Online und Offline.
Welche Vorteile bringt die neue Mauve ApoShop-Lösung?
Die Mauve ApoSystem-Lösung bietet dem Apotheker eine im Versandhandel über 2 Jahrzehnte erprobte Warenwirtschaft, die in der Lage ist, tausende von Bestellungen zu händeln und das mit nur einer innovativen Kassenlösung. Mit dem ApoSystem deckt der Apotheker sämtliche Bestell- und Bezahlmöglichkeiten online wie offline ab, ohne das System wechseln zu müssen, verwaltet die digitale Kundenkarte über alle System, bietet Interaktions- und Rabattvertragsprüfung, synchronisiert den Warenbestand für den Webshop und die stationäre Apotheke, verwaltet Gutscheine, ermöglicht die Datenpflege offline und online und das Einlesen von E-Rezepten über die Gesundheitskarte und/oder über das Smartphone mittels CardLink-Technologie. Zudem entfallen zusätzliche Hardware- und Backup-Kosten sowie die Schnittstellen-Problematik, die oftmals durch die Verbindung von Systemen unterschiedlicher Hersteller entsteht.
Was bedeutet die nahtlose Integration von Online- und Offline-Handel für den Kunden und den Apotheker?
Der Apotheker ist mit dem Mauve ApoSystem in Kombination mit dem Mauve ApoShop und der ApoApp jetzt in der Lage, dem Kunden über den eigenen Webshop alle Bestell- und Bezugs-Möglichkeit anzubieten, ebenfalls über die eigene App und stationär - via Versand, Bote oder Abholung. Da alle Systeme ineinandergreifen, entsteht für den Apotheker kein Medienbruch mehr, da er nicht das System wechseln muss. Der Apotheker kann seinen Kunden jetzt auf der kompletten Customer Journey begleiten.
Welche Vorteile ergeben sich für den Kunden durch die Omni-Channel-Lösung?
Der Kunde hat bei einer Apotheke mit einem Mauve ApoSystem die Option, entweder bequem über den Webshop die Verfügbarkeit seines Medikaments zu prüfen und zu bestellen, die Apotheken-eigene App zwecks Bestellung und Bezahlung zu nutzen oder die stationäre Apotheke aufzusuchen. Dabei bewegt er sich immer in einem aufeinander abgestimmten Ökosystem, das ihm einheitliche Bezahl- und Bezugsmöglichkeiten bietet.
Was unterscheidet das Mauve ApoSytem von anderen Angeboten im Markt?
Das Mauve ApoSystem ist das Herzstück eines kompletten Ökosystems für die Apotheke. Um die sonst üblichen Probleme der Anbindung an andere Peripheriesysteme per Schnittstelle braucht sich der Apotheker beim Mauve ApoSystem nicht zu kümmern. Auch ist das Mauve ApoSystem zu 100 Prozent Cloud-basiert, so dass der übliche Hardwarezwang und die damit verbundenen Kosten entfallen.
Wie skaliert das System, wenn eine Apotheke stark wächst oder viele Filialen hinzukommen?
Da das Warenwirtschaftssystem hinter dem Mauve ApoSystem für den Versandhandel konzipiert wurde, ist es in der Lage, mit der Apotheke zu wachsen. Über das Modul Mauve Filial Plus ist der Apotheker in der Lage, mehrere Filialen über das Mauve ApoSytsem zu verwalten.
Wie ist sichergestellt, dass bei hohem Bestellaufkommen eine hohe Performance und Stabilität gewährleistet ist?
Die Basis des Mauve ApoSystems bildet die von Mauve selbst entwickelte Warenwirtschaft, die sich in den letzten 2 Jahrzehnten auch bei hohem Auftragseingang bewährt hat. Das Mauve ApoSystem ist somit in der Lage, tausende von Bestellungen gleichzeitig zu verarbeiten.
Wir beraten Sie gerne
André Glombitza ist seit über zwei Jahrzehnten nicht nur Teil der Mauve-Familie, sondern auch bestens vertraut mit Apotheken, Ihren Anforderungen und Bedürfnissen. Das macht ihn zwar nicht zum Pharmazeuten, allerdings kennt er sich umfangreich mit den Apothekensystemen, Großhändlern, Marketingstrategien und Co. aus.
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